在501宿舍群里，翁媛的消息一条接着一条。
“姐妹们，我要被这破共享单车气死了！头盔未归还，我压根就没碰过那头盔啊！”
“这什么破系统，太坑人了吧！”
舍友们纷纷冒泡表示同情和愤慨。
“媛姐，先别气，气坏了身子可不好。”
“就是呀，我们一起想想办法怎么解决。”
大家你一言我一语地讨论着。这时，平时鬼点子最多的语秋说话了：“要不我们联系一下共享单车的客服吧，把情况说明一下，看看他们怎么处理。”翁媛觉得这是个办法，立刻拨打了客服电话。经过一番沟通和解释，客服表示会核实情况，如果确实是系统误判，会帮她解决这个问题。
挂了电话，翁媛的心情稍微平复了一些。她回到宿舍，把事情的经过详细地和舍友们说了一遍。大家一边安慰她，一边开始讨论起共享单车的各种问题。
“现在这些共享单车有时候真的很麻烦，不是这里出问题就是那里出问题。”
“就是啊，我上次也遇到过类似的情况，明明锁车了，还显示没锁。”
“唉，希望这次能顺利解决吧。”
就在大家讨论的时候，翁媛的手机响了，是客服打来的。客服告诉她经过核实，确实是系统的问题，已经帮她处理好了，并且向她表示了歉意。翁媛终于松了一口气，脸上也露出了笑容。