客人情绪越来越激动:“这么好的地方,怎么会有你这样的人在这里做生意,简直一颗老鼠屎坏了一锅汤!”
老板听着不高兴了:“你怎么说话的?我怎么就不能在这里卖东西了!”
“你卖的是假货啊。”客人吆喝道,“大家都来看看,他卖假粉条,大家可千万不要在他这里买东西,都是假的。”
老板愤然地吼道:“你在胡说八道什么?”
这时,永乐的管理者华燕珊走了过来:“我是这条街的管理,你们在吵什么呢?”
客人立马像倒豆子一般倒苦水:“他卖假货,我是来退货的,但他却不承认,这事儿你们管不管?”
华燕珊掷地有声道:“管,肯定管,卖假货是绝对不允许的。”
客人激动道:“那你让他给我退货。”
华燕珊看了看粉条,老板卖的粉条跟一般的粉条看起来差不多,肉眼很难分辨真假:“这……看起来好像没什么假的。”
老板好像得到了鼓励一样:“看看,看看,我这粉条明明是正宗的,你偏说是假的,我看你就是无故造谣。”
客人指着华燕珊道:“你什么意思?难道我专门来讹人?我这么闲的吗?”
华燕珊道:“我不是这个意思,主要是,你们各执一词,我也不知道该相信谁啊。”guhu.org 完美小说网
客人指责:“你会不会主事啊?这么明显的事分辨不出来吗?”
华燕珊道:“不管怎么样,都需要证据才能判断,你们说的都有理,我怎么判断?”
客人来火了:“你行不行啊,不行的话换一个人来处理?”
华燕珊毕竟还是一个年轻小姑娘,遇到这样的事,不由有些手足无措:“你怎么说话的,有话不能好好说吗?”
“我还要怎么好好说?”客人语气激动,“你赶紧把这件事给我处理了,不然别怪我不客气。”
华燕珊实在是不知道怎么办了,她给沈雪宁打了电话。
沈雪宁听说这边出了事,马上赶了过来。
用最快的时间了解了事情的经过。
客人忍耐着火气:“沈妹子,我不想吵了,你直接说这件事怎么解决?”
沈雪宁道:“很简单,我去找一口锅来,把他的粉条放锅里煮一煮,一看结果就知道了。”
客人特别自信:“行,随便煮。”
沈雪宁环视了一眼周围的人群,这件事必须完美解决,不然肯定会影响永乐的声誉:“燕珊??你去找一口锅,我们当着大家的面煮粉条。”
华燕珊应道:“是,雪宁姐。”
越来越多的人来看热闹了。
华燕珊很快把厨具安排好了,一张桌子,放上一个电磁炉,电磁炉上放一口锅里,锅里掺水,把电源接通:“雪宁姐,准备好了。”
沈雪宁把电磁炉打开:“一会儿我们当着大家的面煮粉条,煮了之后就知道真相了。”
在她说话的时候,看了眼卖粉条的老板。
那老板明显有些心虚,但事到如今,他没办法阻止了,只能任由事情发展下去。
电磁炉开到最大功率,很快里面的水就开了,沈雪宁取了一些摊位上的粉条,放到水里煮起来。
如果是好的红薯粉条,在水里煮,那是肯定不会煮成羹的,反之,则是假的。
大家挤挤挨挨地围在周围看结果。
水重新开了,粉条随着水的沸腾起起伏伏,现在还是根根分明的样子。
那位客人一直盯着锅里。
沈雪宁心里想着对策,争取把这件事的影响降到最低。
时间慢慢过去,煮到十几分钟后,粉条一根根化了,真的,就化成了羹,如果是真的红薯粉条,这是绝对不可能的。
客人指着锅里道:“看看,我没有冤枉他吧,他卖的就是假粉条。”
事实证明了,沈雪宁准备公平处理:“这位大哥,你买了多少粉条?”
客人回答:“我买了三十块钱的粉条。”
沈雪宁对卖粉条的老板道:“十倍赔偿,你赔他三百块钱。”
老板不愿意,但是在沈雪宁的注视下,他还是掏了三百块给客人。
沈雪宁道:“你在我的街道里卖假货,这是我不允许的,所以押金不退了,以后你不能来我这里摆摊了。”
老板理亏,整个人看起来精气神都少了许多:“给我一次机会吧,以后我不会再卖假货了。”
沈雪宁道:“没有道理可讲,不允许就是不允许。”
“你还是走吧,人家真没骂错,你就是一颗老鼠屎坏了一锅汤。”
“就是,以后别来卖东西了。”
“千里迢迢来这里买特产,结果买到假货,那感觉可想而知了。”
围观的人开始骂那个老板。
那老板赶紧收拾东西,灰溜溜的离开了。
沈雪宁对大家道:“以后大家要是发现了假货,可以到管理层来反馈,一旦发现情况属实,可以给予一定的奖金。”
周围顿时响起了一阵热烈的鼓掌声:“老板威武!”
沈雪宁喊上华燕珊一起回了管理处。
华燕珊站在沈雪宁面前,微微低下头,有些自责:“雪宁姐,对不起,我没有把事情处理好。”
沈雪宁坐在椅子上:“这个我不怪你,第一次出现这样的事,你不知道怎么处理也正常。”
华燕珊道:“我会吸取教训,以后会处理好的。”
沈雪宁对自己选出来的人的能力不怀疑:“遇到事情不用慌,慢慢想应对之策,明白吗?”
华燕珊点点头:“我知道了。”
沈雪宁话锋一转:“言归正传,你写一个通知,通知的内容大概是这样:禁止在永乐卖假货,一旦发现,十倍赔偿,押金不退,以后也不允许在永乐摆摊。
其次,鼓励大家带着证据举报一切有问题的地方,一旦核实情况属实,给予一定奖赏。”
华燕珊道:“雪宁姐,我知道了。”
沈雪宁道:“一定要保证永乐的名声。”
华燕珊郑重起来:“我明白。”
沈雪宁看着华燕珊:“永乐交给你我很放心,你只管安心工作,不用有太大的压力。”
华燕珊知道这是沈雪宁在安慰她,心里一暖:“雪宁姐,我知道了。”_