正当宁煜和林璎珞在佳和超市内部展开服务力提升的内训的时候,一张无形的网,对着佳和超市正在缓缓展开。
现在佳和超市一共有12家店,还有两家店正在筹备之中。
每一家店周围都被安排了一到两家超市,准备开始价格战。
即便是正在筹备,还未开业的两家新店,也没有被漏掉。
元旦假期过后,林璎珞又开始上学,所有门店员工也全部结束了学习,重新回到工作岗位。
就在1月4日这一天,各处门店的关于商品价格的反馈便多了起来。
佳和超市有一项制度,那就是商品价格接受所有消费者的监督。
原句是:我们真诚地为您服务,只要您发现自己在佳和超市购买的商品,价格要高于其他地方,可以通过服务处反馈给我们,我们会补偿商品的差价。
这项制度,在老年人中很有市场,有数量不少的老年人,就喜欢在佳和超市和不同超市之间比对价格,然后找到了便会跑到服务台上去零钱。
虽然这笔钱微不足道,大部分都是以角为单位,偶尔会以元为单位。
但是这些老人就是乐此不疲,或许是感觉非常有成就感。
这些价格信息也会迅速被反馈到商品中心,经过核实后,然后开始调价。
刚开始的时候,几乎每天有人能够在服务台领到差价,每天累计也有几百上千,但是随着时间推移,这个补偿的金额也越来越少。
但是在1月4日这一天,突然有很多的人涌到佳和超市来领取商品差额,有些老人竟然竟然领取到了上百元。
这显然不是一个正常的现象,门店店长都在第一时间派人前往相关超市了解情况,结果发现对方超市确实都在全线降价。
发现这个信息属实之后,他们立刻汇报给了公司总部。
刘喜才站在宁煜办公室里,汇报完这个情况之后,已经是满头大汗。
他是公司里唯一的一个区域经理,也算是除了程奎之外,责权最重的一人,现在出了这种情况,他比谁都着急。
宁煜听完之后,对着白婕说道,“你去把程奎找来,咱们几人先开个小会。”
“要不要给林总打个电话?”
宁煜看了眼时间,说道:“等11点40以后再打!”
“好!”白婕答应一声,就匆匆走出去。
看着刘喜才的着急神色,宁煜说道:“你慌什么,要亏钱也亏不了你的,自己倒杯水,坐下来缓缓神。”
刘喜才从随身包里拿出一瓶矿泉水,喝了两口,又说道:“这次好多超市都在降价,他们肯定是联合起来针对我们。”
“我一个上午跑了五个品牌的十几家商超,发现了他们的动作都很统一。而且降价的这些店都在我们两里的范围之内,很明显就是冲着我们来的。”
宁煜点点头,指着挂在墙上的一张江城市地图,说道:“你把地图摘下来,在上面标注一下,是哪些超市在降价。”
“这件事我和林总也早有预料,我们已经做好了充分的准备,你也不需要太过担心。”
刘喜才诧异地问道:“宁总您提前就知道了?”
“差不多吧!前段时间市长组织了一个行业交流会,我在会上得罪了好多人,应该就是他们吧。”
“那他们是?”
宁煜笑道:“整个江城的连锁超市老板。”
刘喜才:“......”
程奎和几个公司高层过来之后,宁煜就让他们在自己办公室里,讨论一下这件事。算是让他们每个人都清楚发生了什么事,毕竟这些人都是公司的高层,也要跟着一起分担公司的压力才行。
他们可都是刚尝到分红的甜头,身上应该具有主人翁的责任感。
宁煜也没有参加讨论,他依旧在玩着自己的游戏。
这款是林家栋和刘汉卿,参照qq游戏,刚刚制作的一款对战平台,他在上面可以直接和别人联网打红警、cs1.5。
他试了一下,感觉有些卡顿,不知道是网速的问题,还是自己的电脑问题,还是这款游戏平台不够给力。
他把遇到的问题,都一一记了下来,准备反馈到游戏部那边,重新研究。
沙发区,几个佳和超市公司高层讨论的倒是很有感觉。只是几人讨论一阵,就被游戏的声音打断,频频望来,脸上表现出了复杂的神色。
十二点的时候,林璎珞打过电话来。
“喂,宁煜,给我请假!”
“请多久?”
“多多益善!”
“你想得美,三天!”
“不够,最少也要一周!”
宁煜有些犯愁道:“这么长时间,你让我用什么理由请?你班主任有些厉害,上一次被骂了很长时间。”
“谁让找的关系这么不给力,要是让江大提前录取我,随便请假,老师都不带管的。”
“别说风凉话了,你赶紧过来吧,我给你请!”
......
“啦啦啦......啦啦啦,我是卖报的小行家......”还未挂断电话,宁煜就听到对方高兴地唱起来了。
宁煜硬着头皮拨打了林璎珞班主任的电话,跟她说了一下,自己要带着林璎珞考个雅思,然后再出国一趟,考察一下国外的大学。
自己打算在高三的时候,给她申请一些国外名校。
班主任只是愣了一下,说了句,林璎珞的英语全级第一,别耽误这根好苗子,就同意了!
林璎珞回来之后,立刻召开高层会议,宣布公司现在进入战时状态。
要跟所有超市同行痛快淋漓地打一场价格战。
这段时间,要求每天都要访价,全品类访价。
别人卖多少钱,佳和超市永远比他们低一分。
全员总动员,并且继续宣传消费者补差额政策,发动消费者访价。
打仗就要信息先行,林璎珞要求佳和超市的反应速度,必须要快!
既然要打价格战,这样的要求都在大家的预料之内。
但是林璎珞宣布的第二条,却让所有人都大吃一惊。
佳和超市实行上六休一的休班制度,每周二超市歇业一天,让员工有充足的时间休息,以更好的精神状态来服务顾客。